Google Analytics: Karten-Overlay

Der Knackpunkt in diesem Zusammenhang ist die Frage ob es sich bei IP-Adressen um personenbezogene Daten handelt oder nicht. Hier fehlt immer noch eine höchstrichterliche Entscheidung, um endgültig Klarheit zu schaffen. Für die Erhebung personenbezogener Daten wäre eine vorherige Einwilligung erforderlich, die man auch noch protokollieren müsste. Dies lässt sich im Web jedoch kaum vernünftig umsetzen, es sei denn man schaltet seinem Webangebot eine spezielle Einstiegsseite vor, die diese Einwilligung einholt und entsprechend protokolliert.
Im Gegensatz zu Deutschland ist man in Österreich vorherrschend der Meinung, dass eine IP-Adresse aus Sicht eines Websitebetreibers keinen Personenbezug ermöglicht.

Informationspflichten

Wenn man Google Analytics einsetzt, sollte jedoch auf alle Fälle ein entsprechender Hinweis in die Website eingebunden werden. Das verlangen nämlich die Google Analytics Bedingungen:

8.1 (…) Sie sind ferner verpflichtet, an prominenten Stellen Ihrer Websites eine sachgerechte Datenschutzpolicy zu dokumentieren (und sich an diese zu halten). Auch werden Sie alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, die Aufmerksamkeit der Nutzer Ihrer Website auf eine Erklärung zu lenken, die in allen wesentlichen Teilen wie folgt lautet:

“Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”).
(…) Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.”

Google behält sich auch das Recht vor, die Website jederzeit zu durchsuchen, um zu überprüfen, ob eine geeignete Erklärung eingefügt wurde. Ich integriere diesen Hinweis bevorzugt im Impressum meiner Webprojekte, da sich ein Link darauf sowieso schon auf jeder einzelnen Seite befinden sollte – entweder im Header oder im Footer.

Google Analytics mit verbessertem Datenschutz

Google bietet mittlerweile eine Möglichkeit die gesammelten IP-Adressen zu verkürzen und somit zu anonymisieren. Realisiert wird das Ganze durch einen Aufruf der Funktion anonymizeIp im Tracking-Code. Hier ein Beispiel anhand der neuen, asynchronen Variante des Tracking-Codes:

Natürlich ist die geographische Zuordnung der Benutzer mit dieser Einstellung nicht mehr so genau möglich wie vorher. Falls man diese Funktion nutzt, dann sollte man auch in der Datenschutzerklärung darauf hinweisen:

Die Tracking-Codes dieser Website verwenden die Funktion “anonymizeIp”. Somit werden IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Einem weiteren Kritikpunkt, der mangelnden Widerspruchsmöglichkeit beim Tracking, wird nun auch durch die Bereitstellung eines Browser-Plugins Rechnung getragen. Dieses Plugin wird derzeit für den Internet Explorer, Firefox und Chrome angeboten und unterbindet die Übertragung von Nutzerdaten an Google. Der Nutzer muss dabei nur einmal widersprechen und wird dann auf keiner Website mehr vom Google-Analytics-Tracking erfasst.

Ganz Fleißige können auch den Hinweis auf das Plugin noch in die Datenschutzerklärung aufnehmen:

Durch den Einsatz eines Browser-Plugins können Sie der Datenerhebung durch Google dauerhaft widersprechen.

Weiterführende Links

• Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Neue digitale Medien bestimmen nicht nur unsere persönlichen Handlungsweisen, sondern nehmen auch immer stärkeren Einfluss in unternehmerisches Handeln. Grund genug für die Junge Wirtschaft Kitzbühel ein Seminar zu diesem Thema anzubieten.

Themen und Referenten

• Online Marketing
  Der Begriff “Online Marketing” vereint alle Marketingmaßnahmen, die mit Hilfe des Internets erfolgen können. Teilgebiete sind beispielsweise Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenmarketing, Social Media Marketing und Virales Marketing.
  August F. Golser, BSc – PIXELUTION.AT

• Mobile Marketing
  Marketing unter Verwendung drahtloser Telekommunikation und mobiler Endgeräte mit dem Ziel, Konsumenten möglichst direkt zu erreichen und zu einem bestimmten Verhalten zu führen.
  Arnold Feiersinger – DialogWerker

• Digitale Kommunikationsmedien
  Telefonate kostengünstig über IP führen, Fax direkt am PC empfangen, virtuelle Telefonanlagen, uvm.
  Digitale Kommunikationsmedien machen es möglich!
  Richard Zangerle – Innosoft

Im Anschluss gibt es noch ein geselliges Beisammensein.

Update 18.05.2010

v.l.: Richard Zangerle, Arnold Feiersinger, Sebastian Hölzl, August F. Golser, Stefan Niedermoser

Knapp 20 Teilnehmer verfolgten gespannt unsere Vorträge und waren sehr aktiv bei der Sache.
Meine Präsentation – die aufgrund der vielen Fragen an die 80 Minuten dauerte – möchte ich euch an dieser Stelle nicht vorenthalten:

Weiterführende Links

• JW Kitzbühel auf Facebook
• PIXELUTION.AT Multimedia Agentur
• DialogWerker Mobile Marketing
• Innosoft – Ihr Netzbetreiber

Wie schaffe ich es bei Google auf Platz 1?

Suchmaschinenoptimierung ist keine triviale Sache. Die Ranking-Algorithmen der Suchmaschinen werden hinter verschlossenen Türen entwickelt und die Beurteilung der Relevanz einzelner Webseiten für bestimmte Suchbegriffe erfolgt mittels komplexer mathematischer, statistischer und analytischer Berechnungen. Dennoch ist die Arbeit der Suchmaschinenoptimierung mehr Handwerk als Wissenschaft.

Die 10 wichtigsten Ranking-Kriterien gemäß der IAB-Studie:

1. Einzigartiger Content

2. Keyword-haltige externe Links

3. Links von Hubs und Authority Sites

4. Links von thematisch verwandten Websites

5. Keyword-Gebrauch zu Beginn des <title>-Tags

6. Keyword-Gebrauch irgendwo im <title>-Tag

7. Externe Link-Popularität

8. Vielfalt von Domains, die auf die Website linken

9. Keyword-Varianz in externen Links

10. Wachstumsrate externer Links
    

Content is King – der alte Leitsatz der Suchmaschinenoptimierung gilt scheinbar noch immer. Doch von den neun weiteren Top-Kriterien stammen sieben aus der Abteilung externe Links.
Ein klarer Hinweis darauf, dass On-Page-Maßnahmen allein kaum zum Ziel führen und die Pflege der Verlinkung einer Website sehr wichtig ist. Einzigartige Inhalte werden tendenziell auch besser verlinkt und somit läuft ein Teil der Off-Page-Optimierung praktisch “automatisch”.
Guter Content wird also gleich doppelt belohnt!

Die Ränge 11 bis 20 – Kriterien, die alle noch als “muss zwingend beachtet werden” eingestuft wurden:

11. Keyword-Gebrauch im Domain-Namen (www.keyword.at)

12. Länderbezug der Top-Level-Domain (.at, .de, .com, etc.)

13. Keyword-Gebrauch irgendwo in einer <h1>-Überschrift

14. Keyword-Gebrauch in den ersten 50 bis 100 Wörtern des HTML-Texts

15. Keyword-haltige interne Links

16. Keyword-Gebrauch zu Beginn einer <h1>-Überschrift

17. Website-Architektur (z.B. hierarchisch vs. flach)

18. Server-Verfügbarkeit

19. Hierarchische Position der Page innerhalb der Website

20. Keyword-Gebrauch im Filename (www.domain.at/keyword.html)

Weitere Ergebnisse

Keyword-Gebrauch im Meta-Keywords-Tag wurde als unwichtigstes Ranking-Kriterium “gekürt”. Google ignoriert die keywords-Angabe bereits seit 2002! Dennoch stirbt die Meinung nicht aus, Suchmaschinenoptimierung bedeute vor allem, die Meta-Keywords zu definieren.

Links bzw. Erwähnungen bei Social-Media-Diensten wie Facebook (Rang 68), Twitter (Rang 51), Delicious (Rang 45) und XING (Rang 73) fließen auch in die Rankingberechnungen ein – obwohl diese Links mit nofollow gekennzeichnet sind.

Die Experten der IAB Switzerland sind sich einig: Spam – also sämtliche Maßnahmen mit dem Ziel die Ranking-Algorithmen zu täuschen (z.B. Cloaking, versteckter Text oder gekaufte Links) – kann zu einem massiven Ranking- und damit Umsatzverlust führen, im Extremfall sogar zum kompletten Ausschluss aus dem Index.

Einigkeit herrscht auch darüber, dass das individuelle Verhalten der Nutzer an Bedeutung für das Ranking von Websites gewinnen wird.
Beispiel: Personalisierte Trefferlisten und Google SideWiki.

In der Summe ermöglicht die Studie ein glasklares Fazit:

Suchmaschinenoptimierung hat sich in allererster Linie am Interesse der potenziellen Kundinnen und Kunden eines Unternehmens zu orientieren. Denn die wirklich bedeutenden Ranking-Kriterien zielen ausnahmslos auf das eine ab: den Nutzerinnen und Nutzern einer Suchmaschine die wirklich relevanten Inhalte anzubieten. Und Relevanz ist nicht ein maschinelles, sondern ein menschliches Konzept.

Downloads

Nachfolgend möchte ich ein paar Neuigkeiten und Trends im Bereich WebMarketing anführen:

• Ranking is dead
  WebMarketing-Guru Bruce Clay tätigte diese etwas überspitzte Aussage im Rahmen einer WebMarketing-Konferenz in Las Vegas.
  Fest steht, dass Platzierungen in Suchmaschinen in Zeiten der Personalisierten Suche nicht mehr jenen Stellenwert haben wie früher. Die Ergebnislisten werden entsprechend persönlicher Vorlieben der Nutzer angepasst. Beispielsweise können die Trefferlisten abhängig von Faktoren wie Standort und Suchhistorie variieren.

• Universal Search
  Die Ergebnislisten von Google haben sich über die Jahre drastisch verändert und wurden immer “universeller”. Die Universal Search vereint Text, Video (YouTube), Fotos, Karten und Brancheneinträge in einer Trefferliste. Eine universellere Suche erfordert auch universellere Ansätze im WebMarketing. Jedoch muss man abwägen welche Maßnahmen sinnvoll sind und einen Mehrwert für die Benutzer generieren.

• Social Media Marketing
  SMM ist eine Form des WebMarketings, die Branding- und Marketingkommunikations-Ziele durch die Beteiligung in verschiedenen sozialen Medien erreichen will. Soziale Netzwerke (z.B. Facebook) und Mikro-Blogging-Dienste (z.B. Twitter) sind in aller Munde und schon bald sollen deren Inhalte auch von Google und Microsoft’s Bing praktisch in Echtzeit in die Trefferlisten eingebunden werden. Eine weitere Möglichkeit seine Suchbegriffe unter’s Volk zu bringen!
  

• PageRank verliert an Bedeutung
  Google hat nun offiziell bestätigt, dass ihr Linkpopularitätsindikator PageRank nur einen kleinen Einfluss auf die Suchergebnisse hat. Diese Tatsache wurde durch das Entfernen der PageRank-Anzeige aus den Webmaster Tools noch bekräftigt.

  We’ve been telling people for a long time that they shouldn’t focus on PageRank so much; many site owners seem to think it’s the most important metric for them to track, which is simply not true. We removed it because we felt it was silly to tell people not to think about it, but then to show them the data, implying that they should look at it.

  In Zeiten automatisierter Filter und Abstrafungen (z.B. -50 Penalty) muss auch der Linkaufbau generell einen Wandel erleben. Oberstes Ziel sollte es sein viele natürliche (oder natürlich wirkende) Verlinkungen unterschiedlicher Arten aufzubauen. Man kann auch davon ausgehen, das Links von Social-Media-Diensten bereits teilweise in Google’s Rankingberechnungen einfließen.

• Google-Update “Caffeine”
  Google führt nach eigenen Angaben etwa 200 Updates pro Jahr durch, von denen die meisten von den Nutzern gar nicht bemerkt werden.
  Mit dem Projekt Caffeine geht Anfang 2010 bis dato eines der größten Google-Updates an den Start. “Caffeine” soll einen größeren Index aufweisen, umfassendere Suchergebnisse liefern und vor allem neue Webseiten viel schneller erfassen und indizieren.
  Es wird spekuliert, dass dies auch zu einer größeren Fluktuation führt und sich die Rankings viel schneller ändern als bisher. Neue Inhalte kommen relativ schnell in den Index und werden zumindest kurzzeitig (sehr) gut gereiht. Davon werden vor allem Blogs, Inhalte sozialer Netzwerke und Mikro-Blogging-Dienste profitieren.

• Linkbaits
  Content schaffen, der aufgrund verschiedener Ursachen sehr oft und “freiwillig” von anderen Webseiten verlinkt wird. Solche Linkköder sind beispielsweise brandaktuelle Nachrichten, Gewinnspiele, lustige Fotos oder Videos, kostenlose Software oder auch “nur” qualitativ sehr hochwertige Inhalte.
  Gerade aktuell legt A1 einen Köder und ruft zu einer SEO Rallye auf. Wer am 18. Dezember um 10:00 Uhr für den Suchbegriff “A1 Weihnachtsgeschenke” bei Google.at am besten gereiht ist, gewinnt aktuelle Hardware. Die Spielregeln besagen, dass die optimierte Website auf A1.net/weihnachtsgeschenke verlinken muss – also ist die ganze Sache auch nicht ganz uneigennützig.

Weiterführende Links

• WebMarketingBlog.at
  WebMarketing-News aus Salzburg.
• 10 Fallgruben beim Linkaufbau
  Vorsicht mit Halbwissen!

Diplom-Soziologe Rolf Lührs – Referent bei der meshed#1 – Social Media & Online-Marketing Konferenz – verloste fünf Freikarten für den Event (siehe Blogbeitrag auf DEMOS-Monitor). Ich habe über Twitter von der Verlosung erfahren, natürlich sofort teilgenommen und eines der begehrten Tickets im Wert von 680 Euro gewonnen

Quelle: Meshed-Conference.com

Worum geht es bei der meshed#1?

Web 2.0 verändert das Denken und Fühlen seiner Nutzer, die neu entstandenen Kommunikationskanäle seitens der Konsumenten stellen Chancen, aber auch neue Herausforderungen für Image und Marke potenziell aller Unternehmen dar.

Ziel der “meshed” ist es, die Bedeutung sozialer Netzwerke auf Gesellschaft und Ökonomie hin zu durchleuchten, und zukünftige Entwicklungen zu antizipieren. Der Austausch passiert zwischen anerkannten Social Media Experten einerseits und Vertretern aus Wirtschaft und Wissenschaft andererseits.

Die Funktionsweisen der gängigen Social Communities zu verstehen und daraus ein geeignetes Handlungsportfolio für das eigene zielgerichtete Agieren innerhalb der sozialen Netzwerke abzuleiten, steht im Mittelpunkt.

Themen und Referenten

• “Chancen und Risiken von Social Media Marketing”
  Rolf Lührs, Leiter “Interaktive Kommunikation” TUTech Hamburg
• “Social Media Studie: Nutzung von Web2.0-Plattformen”
  Thomas Schwabl, Marketagent.com
• “Social Media Marketing: Plattformen, Maßnahmen, Möglichkeiten”
  Oliver T. Hellriegel, Strategieberater & Coach
• “Mediaplanung klassischer Medien & Online-Medien im Vergleich”
  Ralph Kammelberger, Omnimedia
• “Medienkonvergenz 2009 bis 2014: Wird der Kunde zu mächtig?”
  Joachim Graf, Future Evangelist

Workshops

Am zweiten Konferenztag wird es praktisch: Web2.0-Trainings zu Twitter, Facebook, YouTube und XING.

Quelle: Meshed-Conference.com

Mein Fazit (Update 03.06.2009)

Zweifelsfrei eine gelungene und sehr gut organisierte Veranstaltung!
Zielgruppe des Events waren wohl primär Geschäftsführer und Marketingleiter, die sich einen ersten Überblick über die Möglichkeiten und Prinzipien des Social Media Marketing (SMM) verschaffen möchten. Der Veranstalter hat glaube ich nicht damit gerechnet, dass knapp 2/3 der Zuhörer bereits bei Twitter aktiv sind und auch live “mitzwitschern”!?

Ich persönlich hätte mir mehr konzeptionelle Inputs hinsichtlich der Umsetzung von Social Media Marketing gewünscht. Viele der Beispiele waren “Best Practices” von Großkunden – häufig aus dem amerikanischen Raum. Nichtsdestotrotz waren die Vorträge großteils spannend, kurzweilig und informativ – und es gibt bestimmt eine Fortsetzung im nächsten Jahr

Weiterführende Links

• meshed#1 Conference

Meine Website wird bei Google nicht gefunden und Sie wurden mir empfohlen. Was kann man machen und was kostet das?

Eine solche Frage kann man sicher nicht pauschal beantworten, denn das Ausmaß der nötigen Optimierungsarbeiten und die damit verbundenen Kosten sind von einigen wesentlichen Faktoren abhängig:

• Wie groß ist die Konkurrenz für die zu optimierenden Keyword-Phrasen?
  Ein gutes (erstes) Indiz hierfür ist die Anzahl der Treffer bei der Suche nach der jeweiligen Keyword-Phrase.

• Welche Qualität hinsichtlich der technischen Umsetzung weist die Website auf?

• Wie hoch ist der PageRank der Seiten?
  Der (Google) PageRank spiegelt die Meinung von Google bezüglich der Relevanz von Webseiten auf einer Skala von 0 bis 10 wider.
  Eine Anzeige des PageRanks erhält man beispielsweise mit der Google Toolbar

Fakt ist, dass eine professionelle Programmierung und eine gute Strukturierung der Inhalte wesentliche Voraussetzungen für eine erfolgbringende Suchmaschinenoptimierung sind. Auch bei Webseiten zählen die “inneren Werte” – eine optisch ansprechende Website sagt noch gar nichts über die Qualität der technischen Umsetzung aus. Was im Hintergrund – versteckt für die Besucher – abläuft, ist entscheidend.

Daher prüfe ich zunächst Ihren Webauftritt auf Herz und Nieren und teile Ihnen dann mit inwieweit eine Suchmaschinenoptimierung Ihrer bestehenden Website für Ihre “Wunsch-Keywords” Sinn macht und erfolgsversprechend ist.
In manchen Fällen ist sogar ein suchmaschinenoptimierter Neuaufbau sinnvoller und auch verhältnismäßig kostengünstiger als eine Umstrukturierung und Optimierung aller bestehenden Seiten.

Weiterführende Links

• Qualitätskriterien für Webseiten
  Wie kann ich selbst die Qualität meiner Website beurteilen?
• Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung
  Was Suchmaschinen “lieben” – ein kleiner Exkurs.
• PIXELUTION.AT Multimedia Agentur
  Mein auf Suchmaschinenoptimierung spezialisiertes Unternehmen.

Web Engineering @ ncm.at

Salzburg. Der Student August Golser von der FH Hagenberg absolvierte ein 15-wöchiges Praktikum bei der Salzburger Internetagentur ncm.at und war durch seine zuverlässige und genaue Arbeitsweise ein wertvolles Mitglied des NCM-Teams.

Herr Golser war vorwiegend im Bereich Web Design & Producing tätig und die Aufgaben reichten von kleineren Wartungs- und Optimierungsarbeiten bis hin zur HTML-Umsetzung ganzer Webprojekte. Das schnelle Erlernen der von ncm.at verwendeten Sitestruktur und des Template-Systems stellte für den im Bereich Web bereits erfahrenen Praktikanten keine großen Schwierigkeiten dar. Öfters konnte der Student sein in Hagenberg erworbenes Fachwissen auch bei der professionellen Aufbereitung von Videosequenzen fürs Web unter Beweis stellen.

August war prinzipiell für die ihm zugeteilten Aufgaben alleine zuständig, konnte sich jedoch jederzeit mit Fragen an seine Kollegen wenden und die von ihm gewählte Vorgehensweise besprechen. Daher konnte der Student sein Know-how im Bereich Web noch weiter ausbauen und viele Erfahrungen sammeln, die auch in seine parallel zum Berufspraktikum verfasste Bakkalaureatsarbeit mit dem Titel “Erfolgreiches Web Engineering” eingeflossen sind. Mehr Infos findet man auf seiner Homepage unter work.creativeweb.at golser.info.

Während der gesamten Praktikumsdauer herrschte im Unternehmen ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima und die Agentur war mit der studentischen Leistung sehr zufrieden.
Dazu Herr Greisberger, Projektmanager bei NCM: „Herr Golser hat sich sehr schnell eingearbeitet und sein theoretisches Fachwissen sehr gut in die Praxis umgesetzt. Neben einigen kleineren Projekten war Herr Golser maßgeblich an der Internationalisierung von www.logoclic.de beteiligt. Engagiert und einsatzfreudig erledigte er anfallende Arbeiten mit großer Sorgfalt.“

Internetagentur ncm.at

Seit der Gründung 1996 bietet NCM seinen Kunden alle Leistungen rund ums Internet. Mit 12 19 fixen Mitarbeitern garantiert ncm.at Beratung, Handwerk und Dienstleistung auf professionellem Niveau. Über 400 500 realisierte Projekte, Auszeichnungen und Designpreise sowie nicht zuletzt Kunden, die seit mehreren Jahren im Web erfolgreich sind, sprechen für den Erfolg der Firma.
NCM hat einen Schwerpunkt im Tourismusbereich und ist neben individuellen Internet-Dienstleistungen vorwiegend im Bereich Web Marketing tätig.

Die Zeit in Salzburg war sehr interessant, aber auch sehr anstrengend – wenn man bedenkt, dass ich fast jeden Abend noch mit dem Schreiben meiner fachbezogenen Bakkalaureatsarbeit beschäftigt war. Untergebracht war ich in einer ca. 10 Gehminuten von der Arbeitsstelle entfernten WG, die ich gemeinsam mit zwei Studenten der FH Salzburg bewohnte. Die Einrichtung bzw. der Wohnkomfort war sehr spartanisch zweckmäßig: Matratze zum Schlafen, Dusche, Kaffeemaschine und ein Computer zum Arbeiten – gelegentlich sogar mit funktionierender Internetverbindung

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Die Werte aus der Besucherquellenanalyse alleine sagen aber noch nichts über die Qualität und die Effizienz der Besuche aus. Nur einen Besucher auf eine Website zu holen generiert für den Sitebetreiber meist nicht den gewünschten Nutzen. Der Besucher sollte eine Aktion ausführen – sei es sich registrieren, ein Anfrageformular ausfüllen oder eine sonstige Interaktion tätigen. Setzt man die Anzahl der Besucher, die über einen bestimmten Suchbegriff auf eine Website gelangen, in Relation zu der Anzahl der Interaktionen, die von Usern über diesen Suchbegriff getätigt werden, dann erhält man aussagekräftige Daten zur Analyse des Wirkungsgrades der Suchmaschinenoptimierung.
Viele Besucher auf der Website, aber keine daraus resultierenden Interaktionen, lassen die Vermutung zu, dass die Besucher nicht das Erwartete auf der Website gefunden haben. Es müssen also entweder
die gebotenen Interaktionen besser auf die Bedürfnisse der Besucher oder die Keywords besser auf das eigentliche Angebot der Website abgestimmt werden.

Um diese Informationen über die User, die eine Website besuchen, sammeln zu können, werden verschiedene Lösungswege angeboten. Die meisten Webspace-Anbieter stellen dem Kunden schon fertige Webmonitoring-Pakete zur Verfügung. Allerdings können auch über direkte Logfile-Analyse oder mittels selbst erstellter Analyseverfahren, auf z.B. JavaScript-Basis, Daten ausgewertet werden. Die Analyse wird häufig von Statistikprogrammen übernommen, die dem Anwender graphisch übersichtlich aufbereitet die Informationen darstellen.

Weiterführende Links

• Google Analytics
• CheckEffect Websiteanalyse
  Webmonitoring-Tool speziell für den Tourismussektor

Im Zusammenhang mit Suchmaschinenoptimierung gibt es eine wichtige Unterscheidung in sogenannte On the Page und Off the Page Ranking-Kriterien. Die On the Page Kriterien werden ausschließlich durch den Seitenaufbau bestimmt (z.B. durch den Header der Seite, Verlinkung, Überschriften usw.). Off the Page wird im Gegensatz dazu rein durch die Linkstruktur (sowohl seiteninterne als auch externe Links) bestimmt und ist somit nicht direkt beeinflussbar. Der wohl bekannteste Vertreter für diese Ranking-Kategorie ist das PageRank-System von Google.

Keyword Recherche

Das Ermitteln relevanter und passender Keywords ist wohl die wichtigste Tätigkeit einer jeden Suchmaschinenoptimierung. Man sollte sich vorerst selbst die Frage stellen,

was würde ich bei einer Suchmaschine eingeben, wenn ich nach meinen Produkten bzw. meinen angebotenen Leistungen suchen würde?

Ergänzt man diese durch “Brainstorming” ermittelten Schlüsselwörter mit denen, die man beispielsweise durch Auswertung von Google AdWords erhalten hat, ist das schon mal ein guter Ausgangspunkt für die nachfolgende Optimierung.

Im nächsten Schritt sollte man diese ermittelten Schlüsselwörter bei den wichtigsten Suchmaschinen eingeben und die Ergebnislisten begutachten. Bieten die am besten gereihten Sites ähnliche Produkte und Dienstleistungen, dann hat man wohl ein lukratives Gebiet gefunden und kann beginnen seine eigenen Seiten dahingehend zu optimieren.

Gewiss kann man sich von den bestgereihten Einträgen bereits einiges abschauen. Besonderes Augenmerk sollte man hierbei auf den <title>-Tag, Meta-Angaben, Überschriften (<h1> – <h6>), Hervorhebungen (<b>, <i>, <strong>, <em>) und Linktext legen.

Suchmaschinenfreundliches Design

Nachdem man sich eine Liste mit Keywords zurecht gelegt hat, muss man diese Schlüsselwörter nun den einzelnen Seiten des Webauftritts passend zuordnen. Als Faustregel sollte man jeder Seite nicht mehr als 3 wichtige Suchbegriffe zuweisen und sie in weiterer Folge für diese Keywords optimieren. Will man bei einem Internetauftritt beispielsweise 30 Keywords unterbringen, dann sollte dieser schon mindestens 10 verschiedene Seiten aufweisen.

Im nächsten Schritt bestimmt man für jede Seite das wichtigste Keyword und bildet daraus den Dateinamen. Am besten erstellt man eine Auflistung aller Dateinamen mit den zugeordneten Schlüsselwörtern, da diese Information später bei der Verlinkung eine wichtige Rolle spielt.

Optimierung des sichtbaren Textes

Bei vielen Suchmaschinen wird den als Überschriften gekennzeichneten Textpassagen (HTML-Tag <h1> – <h6>) eine besondere Bedeutung zugesprochen, da diese den Text gliedern und den Inhalt kurz und prägnant benennen. Aus diesem Grund sollten möglichst viele Keywords innerhalb dieser Tags, besonders zwischen <h1></h1> und <h2></h2>, platziert werden. Weiters sollte man versuchen, die wichtigsten Schlüsselwörter möglichst “weit oben” im Quelltext zu positionieren – am besten gleich nach dem <body>-Tag, da dieser Bereich von Suchmaschinen als besonders wichtig eingestuft wird. Ebenso wird auch dem letzten Absatz einer Seite eine höhere Bedeutung zugesprochen – es macht also durchaus Sinn, am Ende jeder Seite nochmal die wichtigsten Keywords zu wiederholen. Generell bevorzugen Suchmaschinen Seiten mit viel (sichtbarem) Text, daher sollten die einzelnen Seiten mindestens 250 Wörter aufweisen.

Keyword-Dichte

Darunter versteht man nichts anderes als die Häufigkeit eines Schlüsselwortes bezogen auf die Wortanzahl der gesamten Seite. Wichtige Keywords sollten eine Dichte von in etwa 5% bis 10% 3% bis 5% aufweisen. In diesem Zusammenhang sollte man anmerken, dass sich auch der Linktext (z.B. <a href="page.html">Linktext</a>) auf die Keyword-Dichte auswirkt. Es gibt auch noch viele andere Methoden um die Keyword-Dichte zu erhöhen, die ich nachfolgend vorstellen möchte.

Optimierung des Headers

Unter “Header” versteht man jenen Bereich, der im HTML-Quellcode zwischen den <head></head>-Tags positioniert ist. Das Grundgerüst eines “suchmaschinenfreundlichen” Headers sollte folgenden Aufbau aufweisen:

Man sollte beherzigen, dass die description nicht nur eine Wiederholung der Schlüsselwörter, sondern eine Beschreibung des wirklichen Seiteninhalts sein sollte, da sie von einigen Suchmaschinen verwendet wird um einen Eintrag zu bilden. Weiters möchte ich anmerken, dass sich der Stellenwert der <meta>-Angaben hinsichtlich der Relevanzbeurteilung von Webseiten stark vermindert hat – Google beispielsweise ignoriert die keywords-Angabe völlig! Über die Notwendigkeit der robots-Angabe könnte man auch streiten, aber es schadet sicher nicht, explizit anzugeben, dass alle Links verfolgt werden sollen.

Bei der Optimierung des Seiten-Headers ist sicher am wichtigsten, dass jede Seite einen eigenen, mit Keywords angereicherten <title> erhält. Der Titel der Seite sollte nicht zu lang sein (max. 70 Zeichen), da sonst den einzelnen Wörtern weniger Relevanz beigemessen wird.
Man sollte auch darauf achten, dass die Datei möglichst “schlank” ist und somit alle Scripts und CSS-Angaben in externe Dateien auslagern:

Anker und Links

Ein Anker wird verwendet um eine bestimmte Stelle innerhalb einer Seite zu referenzieren, auf die dann verlinkt werden kann. Diese “on page links” sind eine weitere Möglichkeit Schlüsselwörter unterzubringen und somit die Keyword-Dichte zu erhöhen. Bevor man einen Anker setzt, sollte man sich eine passende Anwendung dafür überlegen. Ein “Klassiker” ist sicherlich der “Top-Link” am Ende einer Seite. Um den Link zum Seitenanfang für die Suchmaschinenoptimierung zu nutzen, könnte man beispielsweise mit

am Anfang der Seite einen Anker setzen und dann am Ende der Seite darauf verweisen:

Durch diese Vorgehensweise hat man einerseits die Keyword-Dichte für das Wort “SEO” (Search Engine Optimization) erhöht und noch zusätzlich durch die Ausführung als Linktext die Relevanz des Wortes gesteigert. Ein berechtigtes Gegenargument könnte wohl sein, dass man “nachdenken” muss warum der Link “SEO” und nicht einfach “top” heißt und man somit gegen das wichtigste Usability-Gesetz verstößt.

alt-Attribute von Grafiken

Das alt-Attribut beschreibt eine Grafik auf einer Website. Dieser Beschreibungstext wird angezeigt, während sich ein Bild lädt, wenn ein Bild nicht mehr online verfügbar ist und nicht angezeigt werden kann, wenn ein User eine Website mit einem reinen Text-Browser besucht oder wenn man mit der Maus über ein Bild fährt. Die meisten Browser erlauben es auch, das Anzeigen von Bildern auszuschalten, um die Geschwindigkeit zu erhöhen. Sehbehinderten Internetusern wird dieser Text anstelle der Bildinformation vorgelesen oder ausgegeben.

Der Textbereich innerhalb des alt-Attributs wird von Suchmaschinen höher gewertet als Fließtext und eignet sich hervorragend zum Erhöhen der Keyword-Dichte. Daher sollten alle Bilder mit einem passenden, Schlüsselwörter aufweisenden Text versehen werden.

Domain-, Datei- und Verzeichnisnamen/Struktur

Da manche Suchmaschinen auch die Domain auf Schlüsselwörter analysieren, ist es sicher hilfreich, mehrere Domains mit verschiedenen Schreibweisen und Varianten zu besitzen – nicht nur um in Suchmaschinen gefunden zu werden, sondern auch um Schreibfehler von potentiellen Kunden abdecken zu können.
Suchmaschinen bewerten in der Ordnerstruktur “tiefer liegende” Dateien meist als weniger relevant als hierarchisch höher liegende Seiten. Daher sollte man die Verzeichnisstruktur möglichst flach halten und für wichtige Bereiche der Seite eigene Subleveldomains anlegen. Diese Domains können als eigene Websites bei Suchmaschinen registriert werden und werden von den Crawlern auch als “vollwertige” Domain behandelt. Das bedeutet, auch wenn die hinter einer Subleveldomain liegende Website in der Ordnerstruktur tiefer liegt, wird sie als oberste Hierarchieebene bewertet und alle darunter liegenden Seiten relativ dazu betrachtet.

Weiters sollte man dynamische Seiten mit Parameterübergaben vermeiden bzw. die Seiten für Suchmaschinen möglichst “statisch” wirken lassen. Dies lässt sich mit einem sogenannten URL Rewrite realisieren – eine scheinbar statische Seite wird erst beim Aufruf in ihr “dynamisches Äquivalent” umgewandelt. Dies kann durch entsprechende Modifikationen der .htaccess-Dateien auf Unix-Servern realisiert werden.
Als Beispiel hierzu möchte ich eine bei einer Bildergalerie angewendete Kombination von Subleveldomain und URL Rewrite anführen:
Ein dynamisch erzeugtes Bild mit der URL www.domain.at/gallery/details.php?image_id=100 habe ich in den suchmaschinenfreundlichen Link gallery.domain.at/img100.htm umgewandelt.

PageRank

Wie bereits erwähnt, ist der PageRank ein Off the Page Ranking-Kriterium und stellt Google’s Maß für die Relevanz einer Seite dar. Zur Berechnung des Rankings einer Seite werden sowohl die On the Page Kriterien als auch der PageRank betrachtet. Sind beispielsweise zwei Seiten On the Page nahezu für die gleichen Keywords optimiert, dann entscheidet meist der PageRank welche Seite weiter oben im Suchergebnis aufscheint.

Die “PageRank-Theorie” geht davon aus, dass wenn eine Seite A auf eine Seite B verlinkt, dann hält Seite A die Seite B für eine wichtige Seite – es ist also eine Art “Stimme” für Seite B. Der verwendete Linktext spielt für den PageRank keine Rolle. Es fließt jedoch die “Wichtigkeit” der auf eine Seite verweisenden Links in die Berechnung ein. Hat eine Seite viele “wichtige” Links, die auf sie verlinken, dann werden auch die ausgehenden Links auf andere Seiten als “wichtiger” eingestuft.

Obwohl man heutzutage einen Link nicht mehr als “Empfehlung” für eine Seite werten kann (man denke beispielsweise an “Linkaustausch”), ist der PageRank nachwievor ein wichtiges Ranking-Kriterium, da er viel schwerer beeinflussbar ist als andere Ranking-Faktoren.

Der PageRank wird für jede einzelne Seite einer Website berechnet, sobald diese von Google indiziert wurde (z.B. durch einen Backlink). Den PageRank einer Seite kann man sich mit Hilfe der Google Toolbar anzeigen lassen. Die Skala reicht von 0 bis 10, wobei eine Seite mit PageRank 10 für Google am wichtigsten ist.

Backlinks führen einerseits zu einer höheren Relevanzbeurteilung der verlinkten Seite und sorgen auch noch für einen “Ranking-Boost” für die im Linktext vorkommenden Keywords.
Linkt beispielsweise eine Seite A mit

auf Seite B, so erzielt Seite B eine Verbesserung des Rankings für das Keyword “Hagenberg”. Das erklärt auch, warum fast alle Sites bei der Suche nach ihrem Domainnamen auf Platz 1 landen.

Diese “Gesetzmäßigkeit” gilt natürlich auch für interne Verlinkungen – verwendet man zum Beispiel für den Link zur Startseite nicht “home”, sondern ein Keyword, für das die Startseite optimiert wurde, wäre das aus Sicht der Suchmaschinenoptimierung sehr empfehlenswert, man landet jedoch wieder bei einem Usability-Problem.

SEO Don’ts

Hier möchte ich noch in kompakter Form ein paar wichtige Punkte anführen, die man im Zusammenhang mit Suchmaschinenoptimierung vermeiden sollte. Da das Bereitstellen einer von Suchmaschinen verfolgbaren Linkstruktur ein besonders wichtiger Punkt ist, sollte man auf folgende Elemente möglichst verzichten:

• Flash (besonders Flash-Navigationen)
• JavaScript-Links
• Frames
• Image-Maps
• Drop-Down-Menüs (<option>-Tag)

Bei einer im März 2005 durchgeführten Eye-Tracking-Studie wurde am Beispiel der Suchmaschine Google untersucht, welche Bereiche der Trefferliste von den “Suchern” wie wahrgenommen werden. Das Ergebnis besagt, dass sich die Augen beim Begutachten der Trefferliste hauptsächlich innerhalb eines “goldenen Dreiecks” im oberen Bereich der Ergebnisliste bewegen. Das Dreieck erstreckt sich über das oberste “reguläre” Suchergebnis und schweift dann nach links unten bis zu jenem Ergebnis, das gerade noch ohne Scrollen dargestellt werden kann (engl. above the fold). Der Bereich innerhalb dieses Dreiecks wurde von allen Teilnehmern der Studie “erfasst”.

Es ist deutlich ersichtlich, dass die Sponsored Links viel weniger beachtet werden als die “regulären” Suchausdrücke¹, daher ist eine “suchmaschinenfreundliche” Gestaltung jeder einzelnen Seite maßgeblich für den Erfolg einer Webmarketing-Kampagne.

In der Praxis ersteigert man meist zuerst ein paar für die jeweilige Website relevanten Schlüsselwörter mittels Google AdWords und stellt durch laufende Auswertung der Zugriffsstatistiken fest, welche Keywords Besucher auf die Webseite gelockt bzw. in weiterer Folge Anfragen erzeugt haben. Im nächsten Schritt erfolgt dann eine On the Page-Optimierung mit diesen Schlüsselwörtern und sobald ein gutes Ranking innerhalb der “regulären” Suchausdrücke erzielt wurde, kann die AdWords-Anzeige gelöscht werden.

¹Eine Ausnahme hierzu sind sogenannte Sponsored Ads, die direkt über dem ersten “regulären” Suchausdruck über die gesamte Breite eingeblendet werden.

Quelle: A New F-Word for Google Search Results